superpulsa.net

Apakah member superpulsa dapat mempararelkan no handphone ?
Bisa, memer yang terdaftar pada system superpulsa hanya dapat mendaftarkan 2 simcard sebagai no handphone induk pada dalam 1 account.

Berapa lama account memberbaru akan aktif setelah menyetor deposit?
Account member baru akan kami aktifkan maksimal dalam waktu 30 menit dengan catatan e-banking bca/mandiri/permata sedang dalam keadaan normal. Akan ada balasan konfirmasi sms dari superpulsa jika account anda telah aktif.

Setelah terdaftar saya mencoba melakukan order pulsa elektronik tetapi saya mendapatkan reply kesalahan pin, padahal pin yang saya ketik sudah benar apa yang harus saya lakukan ?
Ini terjadi karena pesan yang anda kirimkan belum dapat diterjemahkan dengan sempurna oleh system kami, silahkan restart handphone anda dan setelah itu cobalah untuk bertransaksi.

Apakah harga yang tertera pada brosur/website merupakan harga jual ke konsumen ?
Harga Pulsa elektronik yang tertera didaftar harga, adalah harga dasar pulsa (harga beli) yang kami terapkan sepenuhnya kepada anda, jadi harga jual ke konsumen dapat anda tentukan sendiri.

Dalam 1×24 jam apakah saya dapat melakukan pengisian pulsa lebih dari 1 kali untuk no tujuan yang sama dan dengan nominal pulsa yang sama?
Tidak bisa jika dengan no dan nominal yang sama, bisa dengan no yang sama tapi dengan nominal pulsa elektronik yang berbeda.

Saldo saya berkurang, tapi pulsa ke pembeli belum masuk, bagaimana jalan keluarnya ?
Pastikan nomer pembeli benar.
Jika sudah pasti benar silakan lakukan complain via SMS.

Setelah menyetorkan dana deposit ke no rekening resmi superpulsa, kira2 berapa lama deposit saya akan ditambahkan ?
Jika tidak ada gangguan internet banking deposit anda akan ditambahan kurang dari 10 menit dan ada konfirmasi jika deposit telah ditambahkan.

Apakah saldo deposit saya akan hangus dalam waktu tertentu ?
Saldo deposit tidak memiliki masa hangus expired dan tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.

Berapa jumlah minimal deposit yang diperbolehkan?
Minimal jumlah deposit adalah 50000. Diatasnya boleh, tetapi kalau dibawahnya akan direject oleh system.

Dimanakah kantor superpulsa.net?
Kantor kita berada di Jl. Gajah Mada No. 7 - Medan

Jika ada pertanyaan lain selain yang di atas bagaimana?
Silahkan menghubungi customer service superpulsa melalui chat atau kirim email ke info@superpulsa.net